Ablauf des Ernährungscoaching für Hunde und Katzen

In der Ernährungscoaching gibt es einige Regeln zu beachten. Diese sind zum einen organisatorischer Natur sowie für die Buchhaltung wichtig.

Schritt 1 – Die Kontaktaufnahme

Sie buchen kostenlosen Kurztermin (Informationsgespräch) online. Dieser Kurztermin findet per Telefon oder Videochat statt. Das Informationsgespräch dient zum Beschnuppern, zur ersten kurzen Abklärung weshalb sie ein Coaching möchten und ob eine Beratung nicht vielleicht besser wäre. So wie die Zeitdauer die sie sich wünschen. Für das erste Coaching stehen 60 bzw. 90 Minuten zur Auswahl. Für alle folgenden Termine können Sie zwischen 30, 45 oder 60 Minuten wählen. Die Preise – wie Sie der Preisliste entnehmen können – sind Minutenpreise. Diese decken auch meine Vor- und Nacharbeit mit ab.

Schritt 2 – Der Fragebogen

Beim Coaching erhalten Sie ebenfalls einen Fragebogen. Hier geht es in erster Linie um die organisatorischen Sachen. Dazu kommt eine Rechnung zu der von Ihnen gewählten Coachingsdauer.

Schritt 3 – Meine Vorarbeiten

Wenn ich die Unterlagen habe, kann ich mir einen kurzen Überblick verschaffen, wohin Ihre Reise gehen solle. Der Aufwand ist deutlich geringer als bei einer Beratung.

Schritt 4 – Die Buchung des Termines

Wenn Sie die Rechnung beglichen haben (Sie können zwischen verschiedenen Zahlungswegen wählen), bekommen Sie eine Bestätigung des Zahlungseinganges.

Nach der Bestätigung können Sie sich Ihren Wunschtermin online buchen. Wählen Sie dabei aus, ob Sie eine Beratung per Telefon oder per Videocall wünschen.

Wenn Sie eine Vor – Ort – Beratung wünschen, dann können Sie direkt nach der Zusendung Rechnung Ihren Termin online buchen. Die Bezahlung erfolgt dann direkt beim Termin. Sie haben hier die Wahl zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten.

Für Termine außerhalb der buchbaren Zeiten kontaktieren Sie mich bitte direkt. Hier gibt es zusätzliche Optionen, welche natürlich zusätzlich kosten.

Sie möchten die Beratung dann doch nicht mehr haben? Kein Problem. Sie müssen dann einfach gar nichts mehr tun. Es bedarf keine weiteren Gründe und Erklärungen. Die Anzahlung ist für solche Fälle da und bleibt bei mir.

Schritt 5 – Das Coaching

Zu Ihrem gewünschten Termin werde ich bei Ihnen vor der Haustür stehen, Sie Anrufen oder Sie im Videoraum erwarten. Für einen Videocall erhalten sie etwa 30 Minuten vor der Beratung eine Link per Mail. Ich verwende entweder Pivo Meet – da müssen Sie nur den Link anklicken – oder Zoom.

In der diesem Gespräch klären wir gemeinsam den Weg, den wir zusammen gehen wollen, definieren Ziele und schauen ob noch Fragen offen geblieben sind. Sie bekommen die ersten Tipps und Möglichkeiten, was Sie sich einkaufen können oder was Sie bereits verändern können.

Schritt 6 – Die eigentliche Arbeit

Nun setze ich mich hin und erarbeite für Sie den Coachingplan und fasse die wichtigsten Inhalte noch einmal zusammen.

Für diese Arbeit benötige ich bis zu 14 Tage. Meist geht es schneller. Sie können gern eine schnellere Bearbeitung gegen Aufpreis buchen. Sagen Sie mir in Schritt 2 oder 3 wie dringend Sie die Unterlagen benötigen.

Schritt 7

Wenn Sie ein weiteres Coaching benötigen, können Sie sich nun jeder Zeit eine Folgetermin buchen. Wählen Sie dazu Online den passenden Tag und die Uhrzeit aus und Dauer aus. Sie erhalten wieder eine Rechnung anhand ihrer Wahl.

Was Sie sonst noch zum Ablauf der Beratung wissen sollten

Zahlungsmöglichkeiten zur Vor – Ort – Beratung

  • Bar
  • Debitkarte
  • Kreditkarte
  • Applepay
  • Googlpay

Zahlungsmöglichkeiten für die Onlineberatung

  • Überweisung
  • PayPal

Termin absagen?

Es kann immer mal etwas dazwischen kommen. Das kann mir auch passieren. Wichtig ist, dass Sie Ihren gebuchten Termin so früh wie Möglich absagen oder verschieben.
Sollte ein Termin nicht abgesagt werden, so wird dieser in voller Höhe berechnet. Auch wenn Sie dann gern von der Buchung als solches zurücktreten möchten. Hierzu erhalten Sie in Schritt 2 entsprechende Unterlagen.

Möchten Sie von einer Buchung zurücktreten, ist dieses bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Hier bekommen Sie Ihre Zahlung komplett zurück.

Ernährungsberatung / Ernährungsoaching
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